Как написать официальное письмо с жалобой на что-то?

Английский язык 11 класс Официальная переписка официальное письмо жалоба как написать письмо английский язык 11 класс письмо на английском Новый

Написание официального письма с жалобой требует соблюдения определенных правил и структуры. Вот пошаговое руководство, которое поможет вам составить такое письмо:

1. Определите адресата:

   Сначала нужно понять, кому вы будете отправлять письмо. Это может быть руководитель компании, служба поддержки или другое ответственное лицо.

2. Укажите свои контактные данные:

   В верхней части письма укажите свои полные имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты. Это позволит адресату связаться с вами для получения дополнительной информации.

3. Дата:

   Не забудьте указать дату написания письма. Это важно для учета времени, когда вы подали жалобу.

4. Адресат:

   После ваших контактных данных укажите имя и должность адресата, а также название компании или организации и ее адрес.

5. Приветствие:

   Начните письмо с вежливого приветствия, например, "Уважаемый(ая) [Имя и Фамилия]". Если вы не знаете имя адресата, можно использовать "Уважаемые господа".

6. Введение:

   В первом абзаце кратко представьтесь и укажите, по какому поводу пишете. Например, "Я, [Ваше имя], обращаюсь к вам с жалобой по поводу [конкретная проблема]."

7. Основное содержание:

   В следующих абзацах подробно опишите вашу проблему. Укажите, что именно вас не устроило, когда и где это произошло. Приведите факты и, если возможно, приложите копии документов или фотографий, которые могут подтвердить вашу жалобу.

8. Заключение:

   В заключительном абзаце укажите, что вы ожидаете от адресата. Это может быть просьба о компенсации, исправлении ошибки или других действиях. Не забудьте выразить надежду на быстрое решение вашей проблемы.

9. Подпись:

   Завершите письмо фразой "С уважением," или "С наилучшими пожеланиями," и подпишите его, указав ваше имя.

Пример структуры письма:

[Ваши контактные данные]
[Дата]
[Контактные данные адресата]

Уважаемый(ая) [Имя и Фамилия],

Я, [Ваше имя], обращаюсь к вам с жалобой по поводу [конкретная проблема].

[Подробное описание проблемы].

Я ожидаю [ваши требования].

С уважением,
[Ваше имя]

Следуя этим шагам, вы сможете составить грамотное и вежливое официальное письмо с жалобой. Удачи!