Если вы столкнулись с ситуацией, когда плата за год была списана автоматически без вашего подтверждения, вам следует предпринять следующие шаги для возврата средств:

1. Проверьте условия подписки: Убедитесь, что вы действительно не давали согласие на автоматическое продление подписки. Ознакомьтесь с условиями, которые вы принимали при регистрации.
2. Свяжитесь с поддержкой: Найдите контактные данные службы поддержки компании, у которой вы приобрели подписку. Это может быть электронная почта, телефон или форма обратной связи на сайте.
3. Подготовьте необходимые данные: Перед тем как обращаться в поддержку, соберите всю информацию, которая может понадобиться:
   • Ваши контактные данные (имя, адрес электронной почты).
   • Даты списания средств.
   • Скриншоты или копии подтверждений платежа.
4. Напишите запрос на возврат: Сформулируйте ваше обращение. Укажите, что вы хотите вернуть средства, и объясните ситуацию. Примерный текст может быть таким:

   Здравствуйте,

   Я обращаюсь к вам с просьбой о возврате средств, которые были списаны с моего счета за годовую подписку без моего согласия. Я не подтверждал(а) автоматическое продление. Пожалуйста, помогите мне решить эту проблему.

5. Отслеживайте ответ: После отправки запроса следите за ответом от службы поддержки. Обычно они отвечают в течение нескольких дней.
6. Действуйте по инструкции: Если служба поддержки согласится на возврат, следуйте их инструкциям. Возможно, вам нужно будет подтвердить свою личность или предоставить дополнительные данные.

Если проблема не решится, вы можете обратиться в организацию по защите прав потребителей или в банк, через который был осуществлён платеж, для получения дополнительной помощи.