Давайте разберем ваш вопрос о том, нужно ли сотрудникам использовать грамматику во время работы. Я объясню это пошагово.

1. Понимание важности грамматики:

   Грамматика помогает нам правильно выражать мысли и избегать недоразумений. Когда мы говорим с клиентами, важно, чтобы наши сообщения были четкими и понятными.

2. Использование грамматики во время смены:

   Сотрудники должны стараться использовать правильную грамматику, когда общаются с клиентами. Это создает профессиональное впечатление и показывает, что компания заботится о качестве обслуживания.

3. Ситуации, когда грамматика может быть менее важной:

   В некоторых неформальных ситуациях, например, когда сотрудники общаются между собой, можно использовать более свободный стиль общения. Однако, даже в таких случаях, важно не терять основ грамматики.

4. Заключение:

   Таким образом, правильный ответ на ваш вопрос: "Да, сотрудник должен использовать грамматику во время смены." Это поможет поддерживать профессионализм и качество обслуживания клиентов.