Тест. Контроль

1. Контроль – это ... оценка и учет результатов деятельности организации.
   • субъективная
   • моральная и материальная
   • случайная
   • количественная и качественная
   Выбрать один правильный ответ
2. Рациональный объективный контроль позволяет ... неопределенность производственных, экономических и управленческих процессов в организации.
   • повысить
   • уменьшить
   • стабилизировать
   • полностью устранить
   Выбрать один правильный ответ
3. Объективный контроль возможен только при наличии:
   • установленных норм, стандартов и требований, предъявляемых к результатам работы
   • полной свободы действий для работников
   • специально подготовленных менеджеров, осуществляющих непрерывное наблюдение за работниками
   • жесткой, предельно формализованной системы наказания за нарушения дисциплины
   Выбрать один правильный ответ
4. Менеджер должен начинать корректировочные мероприятия по результатам контроля при наличии:
   • существенных отклонений от нормы
   • любого, даже незначительного отклонения от нормы
   • согласия работников, допустивших отклонения от нормы
   • распоряжения высшего руководства
   Выбрать один правильный ответ
5. Под масштабом допустимых отклонений понимается:
   • наличие реалистичных допусков на параметры цели
   • система стандартов, норм и планов, утвержденных руководителем до начала выполнения работ
   • число сотрудников организации, которым дано право допускать отклонения от норм
   • субъективное мнение менеджера о компетенциях работников
   Выбрать один правильный ответ
6. В тех случаях, когда цель не может быть достигнута из-за ошибочно завышенных требований, руководители прибегают к:
   • снижению заработной платы ответственных менеджеров
   • непопулярным способам стимулирования работников, вплоть до угроз и наказаний
   • пересмотру первоначальных стандартов
   • увольнению виновных сотрудников
   Выбрать один правильный ответ
7. Контроль деятельности всей организации в целом называется:
   • наглядным
   • тотальным
   • выборочным
   • внешним
   Выбрать один правильный ответ
8. Контроль одного вида деятельности компании называется:
   • предварительным
   • внутренним
   • наглядным
   • функциональным
   Выбрать один правильный ответ
9. Конечной, определяющей целью любого вида контроля является:
   • обнаружение ошибок в работе организации
   • полноценная реализация менеджерами своих властных полномочий по отношению к сотрудникам организации
   • эффективное и своевременное достижение требуемых результатов работы организации
   • выявление сотрудников, виновных в допущенных отклонениях работы компании от нормы
   Выбрать один правильный ответ
10. Сложность механизмов контроля должна:
    • соответствовать сложности контролируемых процессов
    • быть максимальной
    • выбираться исходя из предпочтений менеджеров и (или) собственников компании
    • быть минимальной
    Выбрать один правильный ответ
11. Формируя систему эффективного контроля, менеджмент должен устанавливать ... стандарты и нормы.
    • адекватные и понятные сотрудникам
    • разнообразные и необязательно реалистичные
    • удобные и выгодные работникам
    • как можно более жесткие
    Выбрать один правильный ответ
12. «Ориентированное на контроль» поведение сотрудников возникает в результате ... контроля.
    • слабого и недопустимо редкого по периодичности
    • необоснованно строгого и излишне частого
    • ориентированного на результаты
    • объективного и своевременного
    Выбрать один правильный ответ
13. По мнению исследователей, большинство сотрудников полагает, что если их работа не контролируется, то руководство:
    • обеспечивает в компании порядок и без контрольных процедур
    • расценивает их деятельность как неважную
    • осуществляет за ними тайный надзор
    • полностью доверяет им
    Выбрать один правильный ответ
14. Принцип гибкости: «Система контроля должна ...».
    • быть не слишком сложной
    • соответствовать конкретному виду деятельности
    • поддерживать главные приоритеты компании
    • быть адаптивной к внешним изменениям
    Выбрать один правильный ответ
15. Эффективность системы контроля должна:
    • удовлетворять работников компании
    • превышать затраты на его обеспечение
    • выбираться исходя из личных предпочтений менеджеров
    • быть минимальной
    Выбрать один правильный ответ

Другие предметы 11 класс Контроль в управлении контроль оценки результатов объективный контроль управление отклонениями стандарты и нормы контроля эффективность системы контроля поведение сотрудников гибкость системы контроля управление организацией менеджмент и контроль контроль деятельности организации Новый

Давайте разберем каждый из вопросов теста и выберем правильные ответы, а также объясним, почему именно они являются верными.

1. Контроль – это ... оценка и учет результатов деятельности организации.
   • Правильный ответ: количественная и качественная.
   • Объяснение: Контроль включает в себя как количественные, так и качественные аспекты, позволяя оценивать результаты деятельности с разных сторон.
2. Рациональный объективный контроль позволяет ... неопределенность производственных, экономических и управленческих процессов в организации.
   • Правильный ответ: уменьшить.
   • Объяснение: Объективный контроль помогает снизить неопределенность, поскольку обеспечивает ясность и прозрачность процессов.
3. Объективный контроль возможен только при наличии:
   • Правильный ответ: установленных норм, стандартов и требований, предъявляемых к результатам работы.
   • Объяснение: Для того чтобы контроль был объективным, необходимо наличие четких критериев и стандартов, по которым осуществляется оценка.
4. Менеджер должен начинать корректировочные мероприятия по результатам контроля при наличии:
   • Правильный ответ: существенных отклонений от нормы.
   • Объяснение: Корректирующие действия должны приниматься только в случае значительных отклонений, чтобы не тратить ресурсы на незначительные проблемы.
5. Под масштабом допустимых отклонений понимается:
   • Правильный ответ: наличие реалистичных допусков на параметры цели.
   • Объяснение: Масштаб допустимых отклонений определяет, какие изменения в результатах считаются приемлемыми.
6. В тех случаях, когда цель не может быть достигнута из-за ошибочно завышенных требований, руководители прибегают к:
   • Правильный ответ: пересмотру первоначальных стандартов.
   • Объяснение: Если требования слишком высоки, разумнее всего скорректировать их, чтобы они были более достижимыми.
7. Контроль деятельности всей организации в целом называется:
   • Правильный ответ: тотальным.
   • Объяснение: Тотальный контроль охватывает все аспекты деятельности организации.
8. Контроль одного вида деятельности компании называется:
   • Правильный ответ: функциональным.
   • Объяснение: Функциональный контроль сосредоточен на определенных видах деятельности в рамках организации.
9. Конечной, определяющей целью любого вида контроля является:
   • Правильный ответ: эффективное и своевременное достижение требуемых результатов работы организации.
   • Объяснение: Основная цель контроля — это обеспечение достижения целей организации.
10. Сложность механизмов контроля должна:
    • Правильный ответ: соответствовать сложности контролируемых процессов.
    • Объяснение: Механизмы контроля должны быть адекватны сложности процессов, чтобы быть эффективными.
11. Формируя систему эффективного контроля, менеджмент должен устанавливать ... стандарты и нормы.
    • Правильный ответ: адекватные и понятные сотрудникам.
    • Объяснение: Стандарты должны быть понятны для всех сотрудников, чтобы они могли их соблюдать.
12. «Ориентированное на контроль» поведение сотрудников возникает в результате ... контроля.
    • Правильный ответ: необоснованно строгого и излишне частого.
    • Объяснение: Чрезмерный контроль может привести к тому, что сотрудники будут действовать в соответствии с ожиданиями, а не в соответствии с собственным пониманием работы.
13. По мнению исследователей, большинство сотрудников полагает, что если их работа не контролируется, то руководство:
    • Правильный ответ: расценивает их деятельность как неважную.
    • Объяснение: Если сотрудники чувствуют, что их работа не контролируется, это может вызывать у них ощущение незначительности их деятельности.
14. Принцип гибкости: «Система контроля должна ...».
    • Правильный ответ: быть адаптивной к внешним изменениям.
    • Объяснение: Система контроля должна быть достаточно гибкой, чтобы реагировать на изменения в окружающей среде.
15. Эффективность системы контроля должна:
    • Правильный ответ: превышать затраты на его обеспечение.
    • Объяснение: Если затраты на контроль превышают его эффективность, это делает систему нецелесообразной.

Теперь у вас есть полное понимание каждого вопроса и правильного ответа на него. Надеюсь, это поможет вам в подготовке к тесту!