2024-12-01 17:17:36
Тест. Контроль
- Контроль – это ... оценка и учет результатов деятельности организации.
- субъективная
- моральная и материальная
- случайная
- количественная и качественная
- Рациональный объективный контроль позволяет ... неопределенность производственных, экономических и управленческих процессов в организации.
- повысить
- уменьшить
- стабилизировать
- полностью устранить
- Объективный контроль возможен только при наличии:
- установленных норм, стандартов и требований, предъявляемых к результатам работы
- полной свободы действий для работников
- специально подготовленных менеджеров, осуществляющих непрерывное наблюдение за работниками
- жесткой, предельно формализованной системы наказания за нарушения дисциплины
- Менеджер должен начинать корректировочные мероприятия по результатам контроля при наличии:
- существенных отклонений от нормы
- любого, даже незначительного отклонения от нормы
- согласия работников, допустивших отклонения от нормы
- распоряжения высшего руководства
- Под масштабом допустимых отклонений понимается:
- наличие реалистичных допусков на параметры цели
- система стандартов, норм и планов, утвержденных руководителем до начала выполнения работ
- число сотрудников организации, которым дано право допускать отклонения от норм
- субъективное мнение менеджера о компетенциях работников
- В тех случаях, когда цель не может быть достигнута из-за ошибочно завышенных требований, руководители прибегают к:
- снижению заработной платы ответственных менеджеров
- непопулярным способам стимулирования работников, вплоть до угроз и наказаний
- пересмотру первоначальных стандартов
- увольнению виновных сотрудников
- Контроль деятельности всей организации в целом называется:
- наглядным
- тотальным
- выборочным
- внешним
- Контроль одного вида деятельности компании называется:
- предварительным
- внутренним
- наглядным
- функциональным
- Конечной, определяющей целью любого вида контроля является:
- обнаружение ошибок в работе организации
- полноценная реализация менеджерами своих властных полномочий по отношению к сотрудникам организации
- эффективное и своевременное достижение требуемых результатов работы организации
- выявление сотрудников, виновных в допущенных отклонениях работы компании от нормы
- Сложность механизмов контроля должна:
- соответствовать сложности контролируемых процессов
- быть максимальной
- выбираться исходя из предпочтений менеджеров и (или) собственников компании
- быть минимальной
- Формируя систему эффективного контроля, менеджмент должен устанавливать ... стандарты и нормы.
- адекватные и понятные сотрудникам
- разнообразные и необязательно реалистичные
- удобные и выгодные работникам
- как можно более жесткие
- «Ориентированное на контроль» поведение сотрудников возникает в результате ... контроля.
- слабого и недопустимо редкого по периодичности
- необоснованно строгого и излишне частого
- ориентированного на результаты
- объективного и своевременного
- По мнению исследователей, большинство сотрудников полагает, что если их работа не контролируется, то руководство:
- обеспечивает в компании порядок и без контрольных процедур
- расценивает их деятельность как неважную
- осуществляет за ними тайный надзор
- полностью доверяет им
- Принцип гибкости: «Система контроля должна ...».
- быть не слишком сложной
- соответствовать конкретному виду деятельности
- поддерживать главные приоритеты компании
- быть адаптивной к внешним изменениям
- Эффективность системы контроля должна:
- удовлетворять работников компании
- превышать затраты на его обеспечение
- выбираться исходя из личных предпочтений менеджеров
- быть минимальной
Другие предметы 11 класс Контроль в управлении контроль оценки результатов объективный контроль управление отклонениями стандарты и нормы контроля эффективность системы контроля поведение сотрудников гибкость системы контроля управление организацией менеджмент и контроль контроль деятельности организации
2024-12-01 17:17:58
Давайте разберем каждый из вопросов теста и выберем правильные ответы, а также объясним, почему именно они являются верными.
-
Контроль – это ... оценка и учет результатов деятельности организации.
- Правильный ответ: количественная и качественная.
- Объяснение: Контроль включает в себя как количественные, так и качественные аспекты, позволяя оценивать результаты деятельности с разных сторон.
-
Рациональный объективный контроль позволяет ... неопределенность производственных, экономических и управленческих процессов в организации.
- Правильный ответ: уменьшить.
- Объяснение: Объективный контроль помогает снизить неопределенность, поскольку обеспечивает ясность и прозрачность процессов.
-
Объективный контроль возможен только при наличии:
- Правильный ответ: установленных норм, стандартов и требований, предъявляемых к результатам работы.
- Объяснение: Для того чтобы контроль был объективным, необходимо наличие четких критериев и стандартов, по которым осуществляется оценка.
-
Менеджер должен начинать корректировочные мероприятия по результатам контроля при наличии:
- Правильный ответ: существенных отклонений от нормы.
- Объяснение: Корректирующие действия должны приниматься только в случае значительных отклонений, чтобы не тратить ресурсы на незначительные проблемы.
-
Под масштабом допустимых отклонений понимается:
- Правильный ответ: наличие реалистичных допусков на параметры цели.
- Объяснение: Масштаб допустимых отклонений определяет, какие изменения в результатах считаются приемлемыми.
-
В тех случаях, когда цель не может быть достигнута из-за ошибочно завышенных требований, руководители прибегают к:
- Правильный ответ: пересмотру первоначальных стандартов.
- Объяснение: Если требования слишком высоки, разумнее всего скорректировать их, чтобы они были более достижимыми.
-
Контроль деятельности всей организации в целом называется:
- Правильный ответ: тотальным.
- Объяснение: Тотальный контроль охватывает все аспекты деятельности организации.
-
Контроль одного вида деятельности компании называется:
- Правильный ответ: функциональным.
- Объяснение: Функциональный контроль сосредоточен на определенных видах деятельности в рамках организации.
-
Конечной, определяющей целью любого вида контроля является:
- Правильный ответ: эффективное и своевременное достижение требуемых результатов работы организации.
- Объяснение: Основная цель контроля — это обеспечение достижения целей организации.
-
Сложность механизмов контроля должна:
- Правильный ответ: соответствовать сложности контролируемых процессов.
- Объяснение: Механизмы контроля должны быть адекватны сложности процессов, чтобы быть эффективными.
-
Формируя систему эффективного контроля, менеджмент должен устанавливать ... стандарты и нормы.
- Правильный ответ: адекватные и понятные сотрудникам.
- Объяснение: Стандарты должны быть понятны для всех сотрудников, чтобы они могли их соблюдать.
-
«Ориентированное на контроль» поведение сотрудников возникает в результате ... контроля.
- Правильный ответ: необоснованно строгого и излишне частого.
- Объяснение: Чрезмерный контроль может привести к тому, что сотрудники будут действовать в соответствии с ожиданиями, а не в соответствии с собственным пониманием работы.
-
По мнению исследователей, большинство сотрудников полагает, что если их работа не контролируется, то руководство:
- Правильный ответ: расценивает их деятельность как неважную.
- Объяснение: Если сотрудники чувствуют, что их работа не контролируется, это может вызывать у них ощущение незначительности их деятельности.
-
Принцип гибкости: «Система контроля должна ...».
- Правильный ответ: быть адаптивной к внешним изменениям.
- Объяснение: Система контроля должна быть достаточно гибкой, чтобы реагировать на изменения в окружающей среде.
-
Эффективность системы контроля должна:
- Правильный ответ: превышать затраты на его обеспечение.
- Объяснение: Если затраты на контроль превышают его эффективность, это делает систему нецелесообразной.
Теперь у вас есть полное понимание каждого вопроса и правильного ответа на него. Надеюсь, это поможет вам в подготовке к тесту!