Шаг модели Коттера, который подразумевает создание команды лидеров, поддерживающих изменения, называется «Создание коалиции». Этот шаг является вторым в восьмиступенчатой модели управления изменениями, разработанной Джоном Коттером.

Давайте подробнее рассмотрим, что включает в себя этот шаг:

1. Формирование команды: На этом этапе необходимо собрать группу людей, которые имеют влияние и авторитет в организации. Это могут быть как руководители, так и ключевые сотрудники, которые готовы поддержать изменения.
2. Определение ролей: Важно четко определить роли и ответственности членов команды. Каждый из них должен понимать, какую часть работы он будет выполнять и как будет способствовать реализации изменений.
3. Создание общего видения: Команда должна совместно разработать общее видение изменений, которое будет вдохновлять других сотрудников. Это видение должно быть ясным и доступным для понимания.
4. Установление доверительных отношений: Члены команды должны работать над созданием доверительных отношений друг с другом и с остальными сотрудниками. Это поможет снизить сопротивление изменениям и повысить уровень поддержки.
5. Коммуникация: Важно активно общаться с остальными сотрудниками, делиться информацией о целях изменений и о том, как они будут реализованы. Это поможет создать атмосферу поддержки и вовлеченности.

Создание коалиции лидеров – это ключевой шаг, который способствует успешному внедрению изменений в организации. Без поддержки сильной команды, изменения могут столкнуться с серьезными трудностями и сопротивлением со стороны сотрудников.