Список стейкхолдеров начинает формироваться еще при подготовке инициативы проекта. Это важный этап, так как именно на этом этапе определяются ключевые заинтересованные стороны, которые могут повлиять на успех проекта или быть затронутыми его результатами.
Чтобы правильно сформировать список стейкхолдеров, следуйте следующим шагам:
- Определение целей проекта: Прежде всего, необходимо четко определить цели и задачи проекта. Это поможет понять, кто может быть заинтересован в его реализации.
- Идентификация стейкхолдеров: Составьте список всех возможных стейкхолдеров. Это могут быть:
- Клиенты и пользователи продукта.
- Команда проекта и исполнители.
- Инвесторы и спонсоры.
- Государственные органы и регуляторы.
- Поставщики и партнеры.
- Общественные организации и местные сообщества.
- Анализ интересов и влияния: Для каждого стейкхолдера проанализируйте его интересы и степень влияния на проект. Это поможет понять, какие стейкхолдеры требуют большего внимания и управления.
- Классификация стейкхолдеров: Разделите стейкхолдеров на группы в зависимости от их влияния и интереса. Например, можно использовать матрицу «влияние/интерес», чтобы визуализировать, каких стейкхолдеров нужно активно вовлекать, а каких - информировать.
- Согласование с командой: Обсудите составленный список стейкхолдеров с командой проекта. Возможно, у других участников есть дополнительные идеи или информация о заинтересованных сторонах.
- Регулярное обновление списка: Помните, что список стейкхолдеров может изменяться в процессе реализации проекта. Регулярно пересматривайте и обновляйте его, чтобы учесть новые заинтересованные стороны или изменения в интересах существующих.
Следуя этим шагам, вы сможете эффективно сформировать список стейкхолдеров, что является основой для успешного управления проектом и взаимодействия с ключевыми заинтересованными сторонами.