2025-04-29 08:14:50
Установите соответствие между этапами работы с клиентами с позиции клиентоориентированного маркетинга и их характеристиками:
A. Адаптация
B. Удержание
C. Апгрейд
D. Приверженность
E. процесс знакомства клиента с продуктом
F. расширение контактной базы и привлечение новых заказчиков
G. формирование лояльности и увеличение пожизненной ценности клиента
H. клиенты становятся адвокатами бренда
Другие предметы Колледж Этапы работы с клиентами в клиентоориентированном маркетинге клиентоориентированность колледж этапы работы с клиентами маркетинг адаптация удержание апгрейд приверженность знакомство с продуктом расширение контактной базы привлечение заказчиков формирование лояльности пожизненная ценность клиента адвокаты бренда
2025-04-29 08:15:13
Чтобы установить соответствие между этапами работы с клиентами и их характеристиками в контексте клиентоориентированного маркетинга, давайте рассмотрим каждый из этапов и их описание.
-
A. Адаптация
- E. процесс знакомства клиента с продуктом
-
B. Удержание
- G. формирование лояльности и увеличение пожизненной ценности клиента
-
C. Апгрейд
- F. расширение контактной базы и привлечение новых заказчиков
-
D. Приверженность
- H. клиенты становятся адвокатами бренда
Теперь давайте подробнее рассмотрим каждую пару:
- A. Адаптация - это этап, на котором клиент знакомится с продуктом. Здесь важно помочь клиенту понять, как использовать продукт и какие преимущества он может получить.
- B. Удержание - на этом этапе основное внимание уделяется формированию лояльности клиента. Цель состоит в том, чтобы клиент продолжал пользоваться вашим продуктом или услугой, что увеличивает его пожизненную ценность для бизнеса.
- C. Апгрейд - это процесс, связанный с расширением клиентской базы и привлечением новых заказчиков. Здесь важно предлагать клиентам новые продукты или услуги, которые могут их заинтересовать.
- D. Приверженность - на этом этапе клиенты становятся адвокатами вашего бренда. Это значит, что они не только сами используют ваш продукт, но и рекомендуют его другим.
Таким образом, мы установили соответствие между этапами работы с клиентами и их характеристиками в клиентоориентированном маркетинге.