Вы – директор крупного успешного производственного предприятия. Основные цеха находятся в отдельном комплексе зданий на городской окраине, а офис – в центре. Производственные и бизнес-процессы у вас хорошо отлажены, и это ваша заслуга, все сотрудники в курсе ваших организаторских способностей. Однажды вы вышли из своего кабинета и отправились в другое крыло здания, чтобы лично проконтролировать приемку новой компьютерной техники, которую недавно заказали по вашему личному распоряжению. В коридоре вы видите трех служащих – двое из отдела маркетинга, а один из службы материально-технического снабжения, – которые что-то бурно обсуждают. Удивленно подняв бровь, вы прошли мимо. На обратном пути (через полчаса), троица по-прежнему болтала. При этом они точно вас заметили. Какими должны быть ваши действия?

Другие предметы Колледж Управление командой и корпоративная культура управление персоналом директор предприятия сотрудники маркетинг материально-техническое снабжение контроль корпоративная культура взаимодействие командная работа эффективное руководство Новый

В данной ситуации, как директор, вам необходимо продемонстрировать лидерские качества и управленческие навыки. Вот пошаговый план ваших действий:

1. Оцените ситуацию: Прежде всего, постарайтесь понять, о чем ведется разговор. Возможно, это обсуждение связано с работой, и вам следует узнать, насколько оно продуктивно.
2. Подойдите к служащим: Необходимо подойти к группе и вежливо спросить, о чем идет речь. Это поможет вам понять, является ли их разговор уместным и соответствует ли он рабочему процессу.
3. Выразите интерес: Покажите, что вам интересно, что они обсуждают. Это может помочь создать атмосферу открытости и доверия. Вы можете сказать что-то вроде: "Я заметил, что вы активно обсуждаете что-то. Могу я узнать, о чем идет речь?"
4. Оцените продуктивность общения: Если разговор действительно имеет отношение к рабочему процессу, вы можете поддержать их обсуждение и направить его в нужное русло. Если же это просто болтовня, вам следует аккуратно указать на то, что время на работе должно быть использовано эффективно.
5. Установите правила: Если подобные ситуации повторяются, стоит провести небольшую беседу с командой о важности сосредоточенности на работе и о том, как свободные обсуждения могут влиять на производительность. Установите четкие правила о том, когда и где допустимо общение.
6. Следите за атмосферой в коллективе: Обратите внимание на общую атмосферу в команде. Если сотрудники чувствуют себя комфортно, они будут более продуктивными. Возможно, стоит организовать регулярные встречи или тимбилдинги, чтобы улучшить коммуникацию.

Таким образом, важно не только контролировать рабочий процесс, но и поддерживать здоровую атмосферу в коллективе. Это поможет вам сохранить авторитет и доверие сотрудников.