Фредерик Герцберг, американский психолог, известный своими исследованиями в области мотивации и удовлетворенности трудом, разработал теорию двух факторов, которая делит факторы труда на две основные группы: гигиенические факторы и мотиваторы. Давайте рассмотрим каждую из этих групп более подробно.

1. Гигиенические факторы:
   • Условия труда: физическая среда, в которой работник выполняет свои обязанности (освещение, температура, шум и т.д.).
   • Заработная плата: уровень финансового вознаграждения за выполненную работу.
   • Политика и администрация: правила и процедуры, установленные в организации, а также стиль руководства.
   • Отношения с коллегами: качество взаимодействия и взаимопонимания в коллективе.
   • Безопасность труда: уверенность в том, что работник защищен от рисков и травм на рабочем месте.
2. Мотиваторы:
   • Достижения: чувство выполненного долга и успеха в работе.
   • Признание: признание заслуг и достижений работника со стороны руководства и коллег.
   • Ответственность: возможность принимать важные решения и нести за них ответственность.
   • Работа сама по себе: интересность и значимость выполняемых задач.
   • Перспективы роста: возможности для профессионального и карьерного роста в организации.

Таким образом, согласно Герцбергу, для достижения высокой удовлетворенности трудом необходимо не только устранить негативные аспекты (гигиенические факторы), но и развивать положительные (мотиваторы), которые способствуют повышению мотивации и вовлеченности работников.