Подготовка к разработке системы сбалансированных показателей (ССП) позволяет:
Другие предметы Университет Система сбалансированных показателей (ССП) реинжениринг бизнес-процессов подготовка к разработке ССП система сбалансированных показателей целевые значения показателей связи показателей ССП организационные единицы бизнес-процессы принятие решений в ССП Новый
Подготовка к разработке системы сбалансированных показателей (ССП) является важным этапом, который включает в себя несколько ключевых шагов. Давайте рассмотрим каждый из них более подробно.
На этом этапе необходимо определить, какие именно показатели будут использоваться для оценки эффективности работы различных подразделений. Это может включать в себя финансовые, клиентские, внутренние процессы и обучающие показатели. Для каждого показателя следует установить целевые значения, которые будут служить ориентирами для достижения успеха.
Важно понимать, что не все подразделения могут нуждаться в разработке системы сбалансированных показателей. Необходимо проанализировать, какие из них наиболее критичны для достижения стратегических целей компании и где ССП может принести наибольшую пользу.
На этом этапе важно проанализировать, как выбранные показатели соотносятся с ключевыми бизнес-процессами компании. Это позволит понять, какие процессы необходимо оптимизировать для достижения поставленных целей и как показатели могут помочь в мониторинге и управлении этими процессами.
Таким образом, подготовка к разработке системы сбалансированных показателей включает в себя формирование показателей, их целевых значений, выбор организационных единиц и анализ связей с бизнес-процессами. Эти шаги помогут создать эффективную и целенаправленную систему, которая будет способствовать достижению стратегических целей организации.