Для правильной организации процесса управления качеством в гостиничном и ресторанном бизнесе необходимо следовать определенной последовательности действий. Давайте рассмотрим каждую составляющую и расставим их в нужном порядке:
  - Принятие решений руководством предприятия в области политики качества - это первый шаг, который задает направление всей работы по управлению качеством. Руководство должно определить цели и задачи, а также основные принципы, на которых будет строиться политика качества.
 
  
  - Внедрение стандарта качества - после того как политика качества определена, необходимо разработать и внедрить стандарты, которые будут регламентировать процессы и услуги, предоставляемые предприятием.
 
  
  - Обучение персонала в соответствии с квалификационными требованиями - важно, чтобы сотрудники были обучены и осведомлены о стандартах качества. Это поможет им выполнять свои обязанности на высоком уровне и соответствовать установленным требованиям.
 
  
  - Реализация мероприятий - на этом этапе происходит фактическое выполнение всех запланированных действий и стандартов, которые были разработаны ранее. Сотрудники должны применять полученные знания на практике.
 
  
  - Контроль - последний шаг включает в себя мониторинг и оценку качества предоставляемых услуг. Это необходимо для выявления проблем и недостатков, а также для корректировки процессов при необходимости.
 
Таким образом, правильный порядок составляющих процесса управления качеством выглядит следующим образом:
  - Принятие решений руководством предприятия в области политики качества
 
  - Внедрение стандарта качества
 
  - Обучение персонала в соответствии с квалификационными требованиями
 
  - Реализация мероприятий
 
  - Контроль
 
Следуя этой последовательности, предприятие сможет эффективно управлять качеством своих услуг и повышать уровень удовлетворенности клиентов.