Субъекты, принимающие участие в выполнении бизнес-процесса, называются участниками бизнес-процесса. Эти участники могут включать в себя как физических, так и юридических лиц, которые выполняют определенные роли и задачи в рамках процесса.

Чтобы лучше понять, кто такие участники и какую роль они играют, рассмотрим следующие шаги:

1. Определение участников:
   • Физические лица (например, сотрудники компании, менеджеры, клиенты).
   • Юридические лица (например, поставщики, партнеры, подрядчики).
2. Роли участников:
   • Каждый участник выполняет свою уникальную роль в бизнес-процессе.
   • Роли могут включать исполнителей, контролеров, инициаторов и других.
3. Взаимодействие участников:
   • Участники взаимодействуют друг с другом, выполняя свои задачи.
   • Взаимодействие может происходить через обмен информацией, передачу задач и ресурсов.
4. Ответственность участников:
   • Каждый участник несет ответственность за выполнение своей части процесса.
   • Четкое распределение ответственности помогает избежать путаницы и улучшает эффективность.

Таким образом, понимание участников бизнес-процесса и их ролей является ключевым для успешного управления и реинжиниринга бизнес-процессов.