Пиар, или общественные связи, является важной частью стратегического управления коммуникациями любой организации. Однако, он отличается от других форм коммуникации с внешним окружением. Давайте рассмотрим основные отличия:
- Цель коммуникации:
- Пиар направлен на создание и поддержание положительного имиджа организации в глазах общественности.
- Другие формы коммуникации, такие как реклама, могут быть более ориентированы на продажу продукта или услуги.
- Методы и инструменты:
- Пиар использует такие инструменты, как пресс-релизы, мероприятия, интервью и социальные сети для формирования мнения.
- Реклама, в свою очередь, чаще всего использует платные медиа-каналы, такие как телевидение, радио и интернет-реклама.
- Аудитория:
- Пиар нацелен на широкую аудиторию, включая СМИ, клиентов, партнеров и общественность.
- Реклама чаще всего ориентирована на конкретные группы потребителей, которые могут быть заинтересованы в продукте или услуге.
- Время действия:
- Пиар обычно имеет долгосрочную перспективу и направлен на устойчивое взаимодействие с аудиторией.
- Рекламные кампании могут быть краткосрочными и нацелены на немедленный отклик.
- Контроль над сообщением:
- В пиаре организация не всегда контролирует, как будет интерпретировано ее сообщение, так как оно проходит через призму СМИ и общественного мнения.
- Реклама позволяет организации полностью контролировать содержание и формат сообщения.
Таким образом, хотя пиар и другие формы коммуникации имеют общую цель - взаимодействие с внешним окружением, они различаются по целям, методам, аудиториям, времени действия и уровню контроля над сообщением.