Итак, давайте разберем ситуацию, в которой у Ивана все буквы стали вводиться прописными. Чтобы понять, что произошло, рассмотрим предложенные варианты:

• а) сломался компьютер - Это маловероятно, так как если бы компьютер сломался, он мог бы вообще не работать или работать неправильно во многих других аспектах, а не только вводить буквы прописными.
• б) произошёл сбой в текстовом редакторе - Хотя сбой в программе может вызывать разные проблемы, в данном случае это не самый вероятный вариант, так как текстовые редакторы обычно имеют возможность переключения между регистром букв.
• в) случайно была нажата клавиша Caps Lock - Это наиболее вероятное объяснение. Клавиша Caps Lock отвечает за переключение между верхним и нижним регистром. Если она была активирована, все буквы будут вводиться прописными.
• г) случайно была нажата клавиша NumLock - Эта клавиша отвечает за переключение режима работы цифровой клавиатуры, и она не влияет на регистр букв, поэтому этот вариант не подходит.

Таким образом, правильный ответ - в) случайно была нажата клавиша Caps Lock. Чтобы исправить ситуацию, Ивану нужно просто нажать клавишу Caps Lock ещё раз, и вводимый текст вернётся к обычному режиму, где буквы будут вводиться строчными.