Вопросы с тегом: навыки общения

                                                    Вопросы

                                                                                    kyleigh18

                                                                        Новичок

 You are a lawyer. Your client is Tatyana who bought boots in the shop 35 days ago. Yesterday she found out that her boots had a hole. She wants to have her money back as she states that it was a defective product. Can she return goods after 14 days of t...

                                                                        Другие предметы
                                                                        Университет
                                                                                                                                                Защита прав потребителей

                                                                     26

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                                                                                    wlegros

                                                                        Новичок

 The principles concerning the distinction between right and wrong or good and bad behaviour are …

                                                                        Другие предметы
                                                                        Колледж
                                                                                                                                                Этика

                                                                     44

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                                                                                    ckuhic

                                                                        Новичок

 Basic and fundamental beliefs that guide or motivate attitudes or actions are …valueslegal rulesjudicial practices

                                                                        Другие предметы
                                                                        Университет
                                                                                                                                                Ценности

                                                                     16

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                                                                                    laila.veum

                                                                        Новичок

 The … of law comprises a number of principles of a formal and procedural character, addressing the way in which a community is governed

                                                                        Другие предметы
                                                                        Колледж
                                                                                                                                                Право и правовая система

                                                                     32

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                                                                                    marty01

                                                                        Новичок

 Клиент кричит на сотрудника за ошибку, которую совершил другой сотрудник. Как должен ответить сотрудник разгневанному клиенту?Сотрудник должен объяснить клиенту, что в его проблеме виноват другой сотрудник, предложить продолжить разговор именно с тем со...

                                                                        Другие предметы
                                                                        Университет
                                                                                                                                                Управление конфликтами с клиентами

                                                                     33

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                                                                                    leda.thiel

                                                                        Новичок

 Звонит Клиент и кричит на вас из-за ошибки вашего коллеги. Что делать? Распространенная реакция: сотрудник занимает оборонительную позицию, начинает оправдываться и объяснять, что он тут совершенно ни при чем и это ошибка другого человека. Такой подход...

                                                                        Другие предметы
                                                                        Колледж
                                                                                                                                                Работа с жалобами клиентов

                                                                     48

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                                                                                    aurelia61

                                                                        Новичок

 Read the question below and select one correct answer: How do we cultivate creative thinking?  Creative thinking cannot be cultivated – it is a skill that we are either born with or we will never be able to have it at all.Creative thinking can be cultiv...

                                                                        Другие предметы
                                                                        Колледж
                                                                                                                                                Развитие креативного мышления

                                                                     32

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                                                                                    ukoch

                                                                        Новичок

 Read the text below and answer the question: Suppose you are walking in the woods, and you see a grizzly bear. You begin to tremble, and your heart begins to race. The James-Lange theory proposes that you will interpret your physical reactions and concl...

                                                                        Другие предметы
                                                                        Колледж
                                                                                                                                                Психология эмоций

                                                                     15

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                                                                                    dkshlerin

                                                                        Новичок

 Read the text below and answer the question: Ruby is a clever girl, but she has trouble building relationships with other people. Sometimes she hurts others’ feelings and doesn’t understand why they are getting offended. Last month her friend’s (Thomas)...

                                                                        Другие предметы
                                                                        Колледж
                                                                                                                                                Эмоциональный интеллект

                                                                     20

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                                                                                    hyatt.nova

                                                                        Новичок

 Read the text and answer the question: John is in the seventh grade at school. His parents motivate him with money and gifts. For every good mark John gets money. Question: How can you explain this situation?  John associates knowledge with material val...

                                                                        Другие предметы
                                                                        Колледж
                                                                                                                                                Мотивация в обучении

                                                                     11

                                                                                                                                                            Посмотреть ответы

                Назад

                                                                        1
                                                                                2

                            ...

                                                                        70
                                                                                71
                                                                                72

                            ...

                                                                        260
                                                                                261

                Вперед