Для того, чтобы избежать непреднамеренного негативного воздействия контроля на поведение сотрудников и повысить его эффективность, необходимо:

• Применять различные методы оценки результативности деятельности сотрудников организации. Ошибки и достижения коллектива соотносятся руководством со стандартными требованиями к выполнению задач. Информация об отклонениях результатов от стандартов служит основанием для распределения вознаграждений и взысканий. Поэтому исполнители стараются соответствовать ожиданиям руководителей.
• Формировать реалистичные стандарты контроля. Люди должны чувствовать, что стандарты, используемые для оценки их деятельности, действительно объективно отражают результаты их работы, понимать, чем и как они помогают своей организации в достижении ее общих целей. Если же сотрудники видят, что установленные стандарты контроля не объективны, то они будут их игнорировать и сознательно нарушать.
• Принимать во внимание поведение людей, так как люди неотъемлемый элемент контроля. Контроль оказывает сильное воздействие на поведение людей, направляя их усилия на достижение целей организации. Поэтому процесс контроля должен быть наглядным и видимым, чтобы зафиксировать ошибки

Другие предметы Колледж Контроль в менеджменте менеджмент контроль сотрудников оценка результативности стандарты контроля поведение сотрудников эффективность управления вознаграждения и взыскания цели организации управление персоналом методы оценки эффективности Новый

Для того чтобы избежать негативного воздействия контроля на поведение сотрудников и повысить его эффективность, важно следовать нескольким ключевым шагам:

1. Применение различных методов оценки результативности:
   • Используйте разнообразные инструменты для оценки работы сотрудников, чтобы избежать однобокого подхода.
   • Сравнивайте достижения коллектива с установленными стандартами, чтобы выявить сильные и слабые стороны.
   • Информация о результатах должна быть прозрачной и использоваться для обоснования вознаграждений и взысканий.
2. Формирование реалистичных стандартов контроля:
   • Убедитесь, что стандарты действительно отражают результаты работы сотрудников.
   • Сотрудники должны понимать, как их работа способствует достижению общих целей организации.
   • Если стандарты кажутся не объективными, сотрудники могут начать их игнорировать.
3. Учет поведения людей:
   • Признайте, что сотрудники – это неотъемлемая часть процесса контроля.
   • Контроль должен направлять усилия сотрудников на достижение целей организации.
   • Процесс контроля должен быть наглядным и видимым, чтобы сотрудники могли видеть свои ошибки и достижения.

Следуя этим шагам, вы сможете создать более эффективную систему контроля, которая будет мотивировать сотрудников и способствовать достижению целей организации.